FAQ

よくあるご質問

カードをなくしてしまったら?

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焦らず大丈夫です!緊急解除ボタンが2回分用意されているので、そちらをご利用ください。万が一使い切ってしまった場合は、運営までお問い合わせください。

なぜ物理カードを使うの?

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スマホから物理的に距離を置くことが、最も効果的な集中方法だとわかったからです。Apple スクリーンタイムのようなソフトウェア制限は「スキップ」で簡単に突破できてしまいます。物理カードなら、手元にない=解除できない、という状況を作れます。

Androidでも使える?

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はい、使えます!

アプリは無料?

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はい!サブスクや隠れた課金は一切ありません。DeTechカードを購入いただくと、アプリの全機能に永久アクセスできます。

DeTechアプリを削除したらブロックが解除される?

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ブロックセッション中にDeTechアプリ自体を削除することはできません(現在はiOSのみ、Android対応予定)。また、カード以外の抜け道でブロック解除を試みた場合はペナルティが科されますのでご注意ください。

カードは1枚で複数のデバイスに登録できますか?

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はい、できます!1枚のカードで複数のiPhoneに登録してご利用いただけます。

返品・返金はできますか?

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基本的には承っておりませんが、商品に不備があった場合に限り対応いたします。お手数ですが運営までお問い合わせください。

ウェブサイトもブロックできますか?

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はい、対応しています。ただし、アプリのブロックと比べて稀に動作が不安定になる場合があります。

ブロックの設定がうまく反映されません

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以下をお試しください。 ・過去に削除したアプリが選択されていないか確認する ・一度すべての選択を外す ・アプリを1つだけ選択して動作確認する それでも解決しない場合は運営までご連絡ください。

カードが反応しません

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お使いの端末がNFCに対応しているかご確認ください。なお、iPadはNFC非対応のため、DeTechカードはご利用いただけません。

アプリは無料ですか?

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はい、無料です!サブスクや追加課金は一切なく、DeTechカードを購入いただければアプリの全機能を永久にご利用いただけます。

他にご不明な点はありますか?

お気軽にお問い合わせください。

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